Politique de remboursement

Tout produit commandé en ligne peut être retourné, pour échange ou remboursement sous 14 jours à compter de la date de réception, à condition
qu’il ait été ni porté, ni endommagé.

Veuillez noter que nous n’acceptons les retours que si les produits sont dans le même état que lorsque vous les avez reçus et dans leur emballage d’origine. Pour clarifier, cela signifie que le vêtement ne doit pas avoir été porté ou utilisé. Veuillez essayer nos vêtements dans un endroit propre et sans odeur pour éviter cela.

Nous déclinons toute responsabilité pour les produits perdus lors de la livraison de retour. Après réception de votre retour, nous évaluerons votre commande. Si votre retour est approuvé, nous vous rembourserons la valeur de la commande selon le mode de paiement d’origine. Veuillez prévoir 1 à 3 jours bancaires pour le traitement du remboursement.

Si vous avez besoin de changer la taille ou si vous souhaitez sélectionner un autre style, nous acceptons les échanges sur tous nos produits. Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des stocks pour les échanges. Si vous avez reçu un produit imparfait, veuillez contacter notre service clientèle, contact@ardentesclipei.com, dans les 24 heures suivant la réception de votre commande et nous organiserons un retour et un échange gratuits pour vous. Ardentes Clipei ne prend pas en charge les frais de port pour les retours.